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자주하는 질문 FAQ

주문/결제

0점 작성자 온국민신선몰 (ip:) 2020.07.08 조회 : 300

Q. 결제내용을 문자나 이메일로 받을  있나요?


회원에 한해 주분하신 내역을 카톡과 이메일로 전송해 드립니다수신승인이 되어있는 경우에 한합니다.



 

Q. 30만원 이상 결제시 공인인증서 인증이  필요한가요?


2005 11 1일부터 금감원의 전자상거래 안정성강화 정책에 따라 30만원 이상의 모든 신용카드 결제에 공인인증 사용이 의무화 되었습니다따라서 공인인증서가 있어야하며안전한 결제를 위해 공인인증서 확인후 이용하여 주십시오.



 

Q. 대량 주문시 직배송이 가능한가요?


업소용 정육 Box 제품은 서울/경기북부에 한해 지정일 직배송이 가능합니다.

다른 제품의 대량구매 직배송은 수도권 지역의 경우 온국민 신선몰 행복센터 02-465-8249 문의바랍니다.



 

Q. 30만원 이상 결제시 공인인증서 인증이  필요한가요?


2005 11 1일부터 금감원의 전자상거래 안정성강화 정책에 따라 30만원 이상의 모든 신용카드   결제시 공인인증서 인증이 필요합니다.




Q. 주문내역과 실카드 결제 금액이 200원 정도 차이가 나요.


2005 11 1일이니시스 안심서비스를 사용하셨을 경우 금액차이가 발생하며, 이니시스 서비스이기 때문에 몰에서는 확인이 어렵습니다.

자세한 내용은 이니시스 고객센터 [1588-4954]에서 확인 바랍니다.


*이니 안심서비스 - 쇼핑 시 발생하는 고객과 가맹점 분쟁문제를 이니시스에서 24시간 내에 해결해주는 문제해결 서비스





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