다른 물건들과 함께 구매해서 조금 전에 받았습니다.

아이스박스 개봉해 보니 맨위에 따로 비닐에 감싸 별도 포장되어 있더군요.

아무 생각없이 비닐을 풀고 들어 올려 보니, 쏴~하는 소리가 나길래 무슨 소린가 했더니

상품포장이 터져있고, 고춧가루가 떨어지는 소리였습니다.

1/3가량이 바닥에 솓아졌고 그중 일부는 수거해도 1/4을 버리게 됐습니다.

치우는데만도 40분 걸렸네요. 옆에 있던 가방은 고춧가루로 물들고, 찬박스 안에 있다 상온으로 나온

고춧가루는 축축해져 잘 떨어지지도 않네요. ㅜㅜ

이거 어떻게 처리해 주실 건지 알려주세요.

교환이나 환불에 대하여 답변 바랍니다.